2024年1月6日（周六）为章毅公司工作日，当天上午该公司厂房内共有7名员工在内作业，并有2名访客（景文霞及其女儿）至该公司探访吴章毅。11时30分许，章毅公司员工陆续离开外出吃饭，吴章毅及2名访客仍在该厂房二层插层综合办公区内。
11时50分许，该公司员工曹凯（第一发现人，男，27岁，湖南娄底人）在厂区内北侧卫生间处发现公司厂房一层内有烟冒出并有明火，且一层正门已无法进入。此时外出吃饭的员工韩亚辉（男，32岁，河南郑州人）和张小杰（男，34岁，甘肃庆阳人）回到公司，曹凯和韩亚辉试图从公司厂房北侧外墙疏散楼梯进入二层插层救人，因二层疏散门装有门锁，无法由外向内开启，二人即回到一层协同张小杰用灭火器实施扑救，周边相邻厂房群众陆续赶来协助灭火，曹凯同时拨打电话报警。
