2021年12月19日，瑞泓公司机修工朱红星、周锦江二人接到生产部的报修，车间内北跨自西向东的第三台起重机电机发生故障需要维修。
2021年12月21日上午，朱红星、周锦江二人开始对起重机电机进行维修(因资历原因维修作业以朱红星为主，周锦江为辅)。朱红星操作移动式升降工作平台来到了发生故障的起重机下，朱红星、周锦江及帮忙的邢建成站立在移动式升降工作平台内并升至起重机电机处，三人将故障电机换下并安装好了新电机。午饭后，朱红星、周锦江二人再次将移动式升降工作平台上升至起重机电机处开始对更换了新电机的起重机进行调试，12时55分许，朱红星在操作起重机的遥控器将起重机吊钩升起时(起重机吊钩原先位于移动式升降工作平台南侧地面)，移动式升降工作平台突然向东侧倒下。
