第一条 为规范银行保险机构应对突发事件的经营活动和 金融服务，保护客户的合法权利，增强监管工作的针对性，维护 银行业保险业安全稳健运行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条 本办法所称突发事件，是指符合《中华人民共和国 突发事件应对法》规定的，突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
银行保险机构应对突发事件金融服务管理办法
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