2024年1月3日8时40分,徐菜峰驾湘106688号中型普通客车从石门县楚江车站(西站)出发,往所街乡方向行驶。9时48分左右,行驶至石门县维新镇仙阳湖社区路段(237线71Km+710m左右)时,车辆左右晃动星蛇形行驶,逐渐信离路面沿着道路右侧水沟向前行驶,驾驶员欲将车驶回道路路面,但因车速过快,车辆驶离路面向前行骏20.2m后撞击山体,发动机火,车辆停止前行。事故发生时,从石门县南北镇发车,赎往石门县楚江车站的湘117825号大型普通客车(车辆所属欣运石门县分公司)刚好途经事发地,驾驶员邓某平将车靠边停好后,随即下车查看情况,同时拨打了报警电话。邓某平下车后,招呼湘J06688驾驶员和车上的乘客下车,然后两名驾驶员查看事故情况,发现车辆因撞击造成车头右前部位置、车门受损严重变形,车前挡风玻璃及右侧车商玻璃均受损破碎,坐在最后一排右侧座位上的乘客(覃某探)因未系安全带,从车右后侧车窗抛出车外,掉落至车右后轮位置。撞击山体后引发山体表面岩石崩塌,坠落的岩石将覃菜探砸中掩埋。