2021 年 5 月，蔡氏旭日玩具科技（深圳）有限公司 A15 号 厂房注塑部 14 台排气扇发生故障需要维修，注塑部填写维修申 请单后交给维修部安排人员进行维修。经维修部检查发现部分排 气扇马达需送到厂外马达维修点维修。
2021 年 7 月 22 日 9 时许，维修部电工廖火生、杨金炯到 A15 号厂房注塑部准备将修好的排气扇马达装回排气扇内。两人带着 工具和马达通过行厂房车间吊车检修梯上到金属线槽，沿着金属 线槽到排气扇处将修好的马达装好。马达安装好后，杨金炯先下 到地面去车间外面洗手，廖火生继续踩在金属线槽上安装排气扇 金属安全网罩。9 时 30 分许，注塑机操作工刘志丹看到廖火生 坠落至地面。
