经调查，2020年11月11日3时左右，本邦建设公司施工现场负责人黄凤兵口头安排作业人员于11月12日起到虹桥国际机场2号航站楼47号登机口对面卫生间安装通风管道。
11月13日1时左右，本邦建设公司水电班组水电工齐晓佳、闵锦州至施工现场继续安装通风管道。3时左右，齐晓佳、闵锦州在安装女卫生间东南角上部通风管道时，南侧墙面通风管口被2根上下分布、东西走向的电线管道阻挡，闵锦州用电工钳从西侧过线盒处剪断位于上方电线管道内的4根电线（原供女卫生间对称两侧马桶上方的槽灯电源线，均未通电）。
3时07分左右，齐晓佳搬来人字形铝合金扶梯，与闵锦州走到女卫生间门口过道处。3时08分左右，齐晓佳在地面监护，闵锦州站在人字形铝合金扶梯顶部，从上方风管和消防专用管中间探入上半身至金属桥架处，在未穿戴安全帽、绝缘鞋、绝缘手套的情况下，将剪断的电线从电线管道中拉出，3时09分53秒，齐晓佳突然发现闵锦州双脚离开梯子顶部，身体挂在金属桥架上，立即呼喊闵锦州但没有反应。
