2017年11月23日,中央公园小区6号楼的电梯摄像头出现故障,吉林省永佳科技有限公司安排员工张玉民和邵国印前去排除故障。二人到达6号楼后,张玉民在一楼正常呼梯进入电梯轿厢查看摄像头,排查线路需登上电梯轿顶,邵国印擅自使用个人持有的电梯三角钥匙打开二楼的电梯层门,登上电梯轿顶。二人进入作业位置后,上下配合逐一调试电梯轿顶预置管线内的电线插头,直至监控恢复正常。两人在互通完工后,张玉民从轿厢内走出,电梯在光幕失去阻挡后恢复运行向上移动,此时邵国印仍在轿顶,随即被夹在电梯轿顶的开关门机构部件和三层电梯地坎位置。