2013年7月2日中午12时40分左右，雨花区东山街道东山社区筹委会窑上组村民彭立新从家里出发准备去维修手机，在经过启升建材仓库时发现仓库东侧有烟冒出，走近一看是起火了，于是立即呼救。听到呼救的彭正，村民卢海、欧阳岳飞和金星仓库员工迅速赶到现场使用手提式灭火器进行扑救，但由于仓库铁门锁闭，灭火器打不到火点，且现场缺乏其它灭火设施，加上当时正刮南风，火势迅速向北侧的招商物流仓库蔓延。12时44分许，彭正第一个拨打了“119”电话报警，称雨花区东山街道东山社区“圣象”木地板仓库发生火灾，请消防部门赶快扑救。
接警后，市消防支队指挥中心先后紧急调集20个中队、380多名消防员、53辆消防车赶赴现场。第一时间出动的高桥中队于13时01分到达火灾现场并迅速展开灭火，东山街道相关领导在接到事故报告后带领街道干部也同时到达事故现场。接到事故报告后，省消防总队总队长马维光，市委副书记市长张剑飞，市委常委、政法委书记钟钢，副市长何寄华、姚英杰、李介德，市政府秘书长凌勤杰，雨花区委、区政府等领导迅速赶到现场指挥灭火工作。
由于起火仓库位于雨花区城郊，现场没有市政消防水源，且仓库内存放有大量的可燃易燃物，加上风势较大，给灭火带来极大困难。消防支队迅速组建了火场指挥部，根据现场情况，火场指挥部调集了20多台环卫洒水车投入灭火，还调集林业部门山林救火泵车从浏阳河取水扑救。黎托派出所和东山街道有关人员对火灾现场进行了警戒，对群众进行了疏离，对现场交通进行了疏导，东山街道相关领导带领机关干部和民兵，先后3次冲进起火仓库，将20多名正在抢救仓库财产的滞留人员带到安全地带。为了防止火势蔓延和方便消防员进行灭火，东山街道迅速调来4台挖机、2台推土机，在支路三的南面挖出了一条长约20米、宽约10米的隔离带，有效阻止了火势往支路三以北蔓延。
经过广大消防员和雨花区政府、东山街道干部群众的奋力扑救，火势于下午4时40分左右得到有效控制，于晚上21时左右基本扑灭，未造成人员伤亡。
