图片/视频消息应急响应系统
专利号：CN108886550B
成果方：杰弗里·J·克劳森
成果类型：发明授权
发明人：杰弗里·J·克劳森
授权日：2021-10-01
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本发明提供了多种指导应急调度员对应急通信作出响应的系统和方法。所述系统和方法可允许所述调度员使用多种不同通信方法中的一种或多种与求助人通信，诸如通过发送具有处理指示的图形多媒体消息。所述系统和方法可包括被配置为促进快速、统一、一致地进行通信处理的应急警察、应急火警和/或应急医疗调度协议。所述应急调度协议提出预编写询查，包括调度员对所述求助人进行提问的预先制定的询问。所述调度协议可促进响应人员快速部署。应急调度员能够手动或自动向所述求助人发送图片或视频格式的调度前指示或调度后指示，用于对处理方法进行更有效的指导和/或指示。